Как я не стала вкладчиком банка

26.06.2018 15:02
2000
Оценка
3
Отзыв проверен
Не поняла отношения банка к потенциальным клиентам. В воскресенье на сайте банка записалась в электронную очередь. Причем выбрать время посещения невозможно, только дату. Выбрала вторник (т.е. был целый рабочий понедельник до даты). А теперь самое интересное: во вторник в 8:35 приходит на телефон СМС, что встреча назначена на 10:00. Получается, я должна все бросить и за 1 ч 20 мин добраться до офиса. Естественно, не успела. Пришла в банк в 11:50, взяла талон в общем порядке, т.к. в терминале мне написали, что моя электронная очередь уже прошла. К специалисту попала только в 12:40. Консультация длилась 2 мин, т.к. указанный на сайте 7,21 % годовых превратился в 6,6 при расчете специалистом банка. Под такой процент я в более надёжном банке открою вклад. Общее впечатление осталось негативное, жаль потраченного времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-08T11:55:02+03:00
По ситуации ставим 3 балла.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-07-05T11:00:09+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва и поделились опытом работы с нашим Банком. Отметим, что информация размещенная на сайте, а также предоставленная Вам сотрудником Банка является корректной. Для получения максимальной ставки, существуют определенные параметры, которые, также, изложены на сайте. Сожалеем, что что у Вас сложилось такое впечатление о Банке. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018