Такого подвоха я от банка не ожидала. Минус Вам

26.06.2018 16:51
2055
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Одобрили мне в банке 300 000 под 19 %, только вот никто слова не сказал, что одобрение действует 2 недели. И когда я захотела взять эти деньги, мне сказали опоздали, подавайте новую заявку, но будет ухудшение условий точно или ждите 3 недели. Так времени у меня почти нет, решила подать повторно ии... 200 000 под 23,5 %.  Совесть-то иметь надо, делать такое ухудшение. Хорошо, что есть другие банки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-06-28T13:55:38+03:00
Уважаемый Клиент, я признаю вину сотрудника в том, что он не проинформировал Вас о возможном аннулировании одобренной заявки и не перезвонил в оговоренные сроки. Спасибо, что еще раз поверили в нас и сегодня оформили новую заявку. Ждем Вас завтра в офисе для подписания договора и получения денег. [i]Лайфхак от Хомяка: предлагаем наш флагманский продукт - карту рассрочки, которая дает возможность совершать все покупки в рассрочку, в том числе и за рубежом и при этом не оплачивать проценты. Детали по ссылке: https://www.homecredit.ru/wow/ [/i] С уважением, эксперт Елена, Банк Хоум Кредит
o*******@mail.ru
2018-07-03T08:15:23+03:00
Благодаря отзыву на этом портале, мне перезвонили, принесли извинения и одобрили новую заявку по старым условиям. Спасибо, Владимиру, все вежливо, тактично и очень быстро, на следующий день я уже получила деньги в офисе банка своего города.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024