Банк неправомерно списывает ДС с давно закрытой карты и молча начисляет пени!

Добрый день! В октябре 2016 года я закрыла свою дебетовую карту Black Edition, банк ее разрезал и изъял у меня. Далее спустя года 1,5 (!!!) несколько раз мне поступали звонки о какой-то образовавшейся задолженности по закрытой карте. В ходе разговоров было выяснено, что задолженность возникла в результате использования Priority Pass. Сразу поясню, что таких карт у меня несколько, еще от другого банка. Мне и в голову не могло прийти, что та карта PP, которой я пользовалась в аэропортах, осталась действительна от банка Открытия. Оказывается ее никто мне и не заблокировал вместе с закрытием дебетовой карты, к которой она привязана. Каждый раз разговаривая с специалистом банка по тел, история заканчивалась тем, что меня переводили на каких-то других специалистов и в итоге извинялись, говорили, действительно всё закрыто, и финансовых претензий и долгов нет. Когда ситуация повторилась в конце января 18 г., я еще раз уточнила, не надо ли мне явиться в банк. На что мне сказали, все отлично, не переживайте, техническая ошибка, долга нет. Кстати настоятельно прошу банк поднять этот разговор (ориентир 30 января 18 г)! А тем временем ничего не отлично и проценты на мифический долг продолжали капать себе молча! По итогу когда в мае мне опять позвонили и обрадовали о долге, я не выдержала и пошла разбираться в отделение банка! Мне посоветовали оставить заявление с описанием сути проблемы и через 30 дней должен был поступить ответ от банка. Т.е. вы понимаете, что за эти дни пока банк думал с ответом, пени продолжали начисляться! И вот я прихожу в банк 26 июня, размер овердрафта 18 699 руб, а пени 56 774! И что вы думаете, мне подсовывают в качестве ответа какое-то письмо Банка на мое имя от 27 февраля 18 г! Якобы Банк мне писал и отправлял это письмо, хотя в помине ничего не приходило! Более того в нем не содержится ни одного ответа на все мои вопросы, указанные в моем обращении от 23 мая 18г.! В результате этого и в том, что в моей ситуации не разобрались, я была вынуждена написать еще одно обращение! Получается, что когда я приду за ответом через 30 кал. дней, сумма пеней вырастет еще тысяч на 10 сверху)) Неплохо, да!?? Итак, прошу незамедлительно Банк Открытие разобраться с моим долгом по несуществующей карте!! Также пояснить, почему я была об этом уведомлена спустя такое огромное количество времени, а не сразу как был совершен проход по Priority Pass, а только лишь тогда когда долг стал расти в геометрической прогрессии. Также прошу пояснить, каким таким образом вы нарушаете Законодательство РФ и сумма штрафных санкций может превышать сумму основного долга? Также прошу принять во внимание телефонные разговоры с вашими специалистами, которые уверяли меня об отсутствии долга. И пояснить, по какой причине меня каждый раз намеренно вводили в заблуждение? И задолженность продолжала расти?