Юр лицам здесь не место

27.06.2018 02:09
3274
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто невероятно, что такой серьёзный банк как Сбер, обслуживанием которого я полностью доволен как физ лицо, относиться к клиентам - предпринимателям как к мусору. Просто как к надоедливым клиентам! Как-то позвонила мне девушка из банка, предложив прекрасные условия, которые мне понравились, решил открыть счёт. При визите в банк, пришлось ждать около часа, после чего мне было сказано, что сегодня открыть не получиться. Пришёл второй раз, открыли, но менеджер настойчиво навязал мне образцы подписей за 500р, сказав, что без этого в случае чего мои деньги пропадут. Бизнес-карту так же удалось забрать со второго раза, потому что несмотря на то, что офис работает до 18, операционный день у них оказывается до 17.30! Пароль к личному кабинету мне прислали только после 4го звонка! А ведь среднее время дозвона оператору 20 минут!!! Я серьёзно!!! И это не говоря о том, что на любой вопрос, менеджеры минут по 5 уточняют, потом переключают на специалиста, который тоже не может помочь или посылают в отделение. По поводу тарифов, которые мне предлагали изначально так же случился облом, потому что меньше чем через месяц мне пришло письмо о том, что они меняются на гораздо более дорогие!!! Почитав отзывы об обслуживании юр лиц в Сбере, лишний раз убедился что проблемы не только у меня, пишут что всё зависает и со счёта воруют деньги, а вернуть не реально.   П.С. Удивляет, что такой казалось бы серьёзный банк, настолько плохо относится к предпринимателям.
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-27T13:03:33+03:00
Добрый день! Прежде всего, приношу вам искренние извинения за действия сотрудников и за доставленные неудобства. Мои коллеги связались и прокомментировали сложившуюся ситуацию. Также, мне передали, что все предложения, которые вы озвучили косательно системы Сбербанк Бизнес Онлайн, были напарвлены в ответвенное подразделение банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка