Вместо кредита выдали кредитную карту

28.06.2018 01:13
2231
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял заявку на сайте на кредит "Сезонный". Ставка по кредиту 11,5 %, собирался "вручную" рефинансировать кредит в другом банке под 15,5 %. Перезвонили на следующий день, договорился о встрече с мобильным менеджером. Встретились 17.06.2018. В итоге вместо кредита "Сезонный" оформили кредитную карту "Сезонная". Ставка по карте - 11,5 % годовых, но только первые 3 месяца, далее - более 50 % годовых. Спрашивал у менеджера - это будет дебетовая карта с суммой кредита, откуда будут списываться ежемесячные платежи или кредитная карта, сказала, что дебетовая, а на самом деле - "Сезонная" кредитная карта. По телефону горячей линии сказали, что можно написать заявление и закрыть эту карту. Вроде, ничего пока не должен. И то хорошо. Вот только в банк теперь ехать придется писать это заявление. И после этого еще 45 дней (по словам оператора на горячей линии) в кредитной истории будет висеть эта кредитная карта.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-06-28T15:01:25+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваше обращение. Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве, сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Банку требуется визуальная верификация Вас как заемщика и вашего удостоверения личности нашим представителем для принятия итогового решения. В связи с этим, при встрече с сотрудником, предварительно решение может быть пересмотрено и Банк может предложить альтернативные варианты кредита. Сожалеем, что одобренные условия Вам не подошли. Вы можете обратиться в любое отделение нашего Банка и подать новую заявку, возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение. Если Вы не планируете пользоваться полученной картой, Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления на закрытие лимита кредитования и счета. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением,  ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021