9 рублей?

21.01.2018 г. был оформлен потребительский кредит на телефон на 1 год. Решил погасить кредит раньше в июле месяце текущего года. После 21.06.2018 г. в официальном мобильном приложении Почтабанка была указана сумма по досрочному погашению в размере 10261,64 р., в т.ч. проценты за июль месяц (т.е. месяц, в котором по факту и должен быть закрыт кредит) - 58,79 р. и сумма остатка по основному долгу -10202,85 р. Последний платеж с целью досрочного погашения внесен 27.06.2018 г. 28.06.2018 г. в отделение банка по ул. Алеутская, д. 28 менеджер Александра после сверки данных по договору и подключения услуги по досрочному погашению озвучила мне сумму в размере 10270 р., и что сам платеж будет закрыт на 21.07.2018 г., т.е. следующую дату в соответствии с графиком погашения. На вопрос почему мне нужно доначислить 9 р. был получен ответ -"Это получается из-за пересчета процента". (!) Тут я немного был ошеломлен, т.к. при неизменности даты списания платежа (21.07.2018 г.), проценты за период 21.06.2018 г. по 21.07.2018 г. прописанные в графике платежей должны остаться неизменными в размере 58,79 р. И, следовательно, никаких 9 р. я банку не должен. На мое возмущение менеджер сказала, что доначислить их придется, мол у многих людей возникали такие ситуации. Прошу собственно пояснить, почему возникает такая ерунда в расчетах? почему я должен верить менеджеру, что это программа, и ничего нельзя сделать? где формула расчета результата этой программы и почему округление идет в сторону банка? Почему в графике гашения одно, а по факту сумма совсем другая?