Хорошее обслуживание не оставило равнодушной

28.06.2018 07:13
3207
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Росбанке уже более 2 лет. В настоящий момент переезжаю в Новосибирск с другой области в конце мая столкнулась с тем, что со счета ип надо было срочно перевести деньги, доступа к личному кабинету не было. Также интересовал вопрос размещения временно свободных средств. Пришлось впервые посетить офис банка на ул.Советской. Обратилась в отделение банка, была приятно удивлена обслуживанием. Меня направили к специалисту Ирине, она в свою очередь очень быстро решила мою проблему. После чего я задала вопрос по размещению, Ирина проводила меня к другому сотруднику, ее звали тоже Ирина. Она мне рассказала все по размещению, меня очень заинтересовало премиальное обслуживание. В офисе банка было приятно находиться. Приняла для себя решение, что после переезда буду обслуживаться только в этом отделении.
Росбанк
Росбанк
2018-06-29T15:49:30+03:00
Уважаемый elena161264! Благодарим Вас за проявленное внимание и высокую оценку качества обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас. Будем вновь рады видеть Вас в офисах Росбанка. Благодарность направлена руководителям ответственного профильного подразделения. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024