Наследование вклада

28.06.2018 20:02
2186
Оценка
1
Отзыв проверен
По смерти родителей в г. Перми унаследовали с братом вклады в двух банках, в том числе в Хоум Кредит Банк. При открытии дела о наследстве получили в банках справки о вкладах, передали нотариусу. В положенный законом срок, через 6 месяцев, приехал в г. Пермь вступать в наследство. В первом банке нас обслужили за час, выдали по половине вклада плюс проценты. В Хоум Кредит Банке бумаги оформили, но деньги не выдали, сказали - подождите, но до конца рабочего дня (более 5 час) вопрос с деньгами не решили. Вклад просили не закрывать: мол зачислили проценты на вклад в марте, подождите еще до сентября, до следующего начисления процентов, их станет еще больше. Хорошо, что мы не согласились! Возвратился в Москву, обратился в ДО "Радонежского, 6". Опять стали тянуть время, сказали, что в банке не работает программа и неизвестно когда заработает, может через четыре часа, приходите завтра. Тратить третий день на поход в банк я отказался и остался ждать. Через пару часов программа заработала и документы были оформлены, сумму, которую рассчитали в отделении банка в г. Перми, я знал. Оказалось в московском офисе мне насчитали меньше на несколько тысяч. Я обратился за разъяснениями к сотруднику банка, почему сумма меньше, остались ли деньги на счете? Он ответил, что на счете остались проценты, так как нотариус указал сумму без начисленных процентов, что естественно - справка о счете передана банком нотариусу до начисления процентов, 6 месяцев назад. Я указал сотруднику, что в свидетельстве о праве на наследство мы с братом наследуем счет полностью в равных долях. На основании какого закона банк оставил на счету 4 процента и собирается присвоить их себе? Повторяю в другом банке получил деньги быстро и полностью, брат в пермском отделении Хоум Кредит Банка тоже получил свою часть на счет полностью.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-28T20:13:11+03:00
Давайте подождем ответ Банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-07-12T17:06:45+03:00
Уважаемый Автор, я приношу извинения за заминку в обслуживании, связанную с техническими неполадками программы. Изучив всю документацию, полученную в Перми, мы готовы выдать Вам недостающую сумму. Ждем Вас в ближайшее время в офисе «Радонежского 6". С уважением, эксперт Елена, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024