Карта рассрочки "Халва"

Name: Карта рассрочки "Халва"
Item: Совкомбанк
Rating: 1
Author: Eugenii75

28.06.2018 20:52

3033

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Оказался банк Совкомбанк очееень плохой банк и это мягко сказано, развели меня на 2000 рублей, очень рекомендую выкинуть эти карты. Вкратце описываю ситуацию. Был заключен договор в конце 2018 при первом обращение дали мизерный баланс карты, хотя считаю теперь лучше бы вообще не дали, баланс 15 000 рублей смешно. Сделал одну покупку, я расплатился как положено, после этого они мне подсунули в приложение какие то предложения выгодные, мол разные способы рассрочки. Без конкретики. Я что то нажал, через несколько дней сделал покупку на 2700, еще одну в итоге долг составлял в районе 3700, решил вернуть буквально через неделю всю сумму, какое мое было удивление с меня сняли комиссию в районе 2000 рублей. Я звоню в банк выясняю, за что и почему взяли такую большую сумму, согласна договора мне ответили или вы выбрали другой способ рассрочки. Я им девушка, в договоре таких условий нет, если и было нажата кнопка в приложении, это не означает моя подпись на бланке и вообще где разъяснения что нажмите эту кнопку и с Вас сфигачат 2000 рублей, мне отвечают мы ничего поделать не можем комиссия не вернется, я говорю вы в своем уме, взять 4000 и сфигачить 2000 рублей, это что за услуга такая и 2000 рублей это в районе 15 % от суммы кредитного лимита, что за огромные комиссии не 1 - 3 %, а целых 15%. Постараюсь разобраться с этой ситуацией буду держать вас в курсе, посмотрим, истинное лицо этого банка.

Совкомбанк

2018-07-03T16:39:56+03:00

Уважаемый Евгений! Срок рассрочки на покупки, совершенные после даты установки ТП, увеличен. Банк, несмотря на это, принял индивидуальное решение. Сумма комиссии возвращена на Ваш счет 03.06.2018. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

Eugenii75

2018-07-03T16:20:18+03:00

Я позвонил в банк, проблема решена, денежные средства вернули.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026