Некомпетентные сотрудники, или умышленное затягивание банком перевода личных денежных средств, с целью получения процентов за мой счет!

29.06.2018 09:43
3500
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Клиентом банка являюсь с 2015 года, ранее нареканий не было, но в начале июня понеслось.... 1. Не уведомили меня о снятии процентов, в случае перевода более 300 тысяч рублей! 2. Списали проценты при невыполненной операции перевода! Написал письмо в банк, ни ответа, ни привета!!! 3. Уже три недели не могу перевести со счета денежные средства, сотрудники УБРР постоянно придумывают какие-то причины отзыва платежных поручений, в полном объеме не указывают допущенные недостатки, тянут!!!! Складывается такое ощущение, что пользуются моими денежными средствами во благо себе, тянут до окончания месяца, дабы получить проценты за мой счет! Очень огорчен! Считаю данный банк недобросовестным!!! Как-то так....
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-07-06T15:20:58+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания. По вашему заявлению была проведена проверка, сумма комиссии возвращена на ваш счет. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно наш специалист связался с вами. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка