Почта Банк

Постоянно не работает банкомат

29.06.2018 12:35
2220
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В нашем небольшом городе открылось отделение Почта Банка - в помещении почты поставили киоск с вывеской "Почта Банк" и рядом банкомат.  У меня есть дебетовая карта этого банка со сберегательным счетом. Но пополнить счет удается редко. Банкомат постоянно не работает - невозможно внести и снять наличные. Вчера у девушки, которая сидит в этом киоске спросила, когда будет работать банкомат, в ответ "не знаю, я не работник банка, а пенсионный консультант". Прошу наладить работу банкомата, чтобы и мы, жители провинции, могли в полной мере воспользоваться так настойчиво предлагаемыми услугами Почта банка.
Почта Банк
Почта Банк
2018-07-02T12:48:58+03:00
Уважаемая nat8687! Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Банкомат-это сложное техническое устройство, которое может дать сбой. Сообщаю, что в период с 26.06.2018 г .по 29.06.2018 г. Банком были осуществлены технические работы . По состоянию на 29.06.2018 г. банкомат уже работал в штатном режиме. В ближайшее время, банкомат будет дополнительно проинкассирован. К сожалению, дополнительный банкомат, пока нет возможности установить для удобства наших Клиентов, но предложение направлено в соответствующее подразделение Банка. Понимаю, что эта ситуация доставила Вам неудобства. Но все же надеюсь на то, что наше дальнейшее сотрудничество будет позитивным. Дополнительно, в ходе телефонного разговора, 29.06.2018 г., Вы сообщили, что вопрос был урегулирован. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
nat8687
2018-07-02T21:18:04+03:00
Я не могу сказать, что полностью удовлетворена решением вопроса, т.к. не знаю, как в будущем будет работать банкомат. Но порадовало желание банка решать проблемы клиентов и надеюсь, что в дальнейшем банкомат будет работать более стабильно. Оценку "1" снимаю и ставлю "зачет".
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка