Невозможно погасить кредит досрочно!

29.06.2018 13:47
2023
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! На протяжении нескольких дней мы не можем добиться ответа от банка, дозвониться невозможно, только автоответ с общими расплывчатыми фразами, по форме обратной связи также не отвечают, а присылают отрывки из правил.  У нас конкретный вопрос! Мы хотим в ближайшие дни внести всю сумму для досрочного погашения кредита и получить ПТС! У нас есть покупатель на этот автомобиль, и мы не можем ждать 30 дней, как это написано в правилах!  Как нам досрочно закрыть кредит и получить ПТС не выжидая 30ти дней???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-02T15:10:35+03:00
"дозвониться невозможно" - укажите дату и время звонка. По какой причине у Вас не получилось дозвониться?
Marinkas21
2018-07-09T12:11:35+03:00
Это значит, что в банке нет колл-центра как такового, нет возможности связаться со специалистом и задать конкретные вопросы по своему договору, по телефону отвечает только автоответчик.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-06-29T14:52:29+03:00
Добрый день, Марина Валерьевна! Для урегулирования вопроса связался сотрудник и предложил вариант решения. Рады, что он устроил. Благодарим за понимание и надеемся, что нам удалось внести ясность в ситуацию. Вы можете в любой момент обратиться к нам по любому удобному каналу связи, коллеги помогут разобраться. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Marinkas21
2018-07-02T14:55:38+03:00
Сотрудники банка оперативно связались со мной, пошли на встречу и урегулировали вопрос в индивидуальном порядке. Благодарю!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025