ЮниКредит Банк

Затяжная ипотека в Юникредит Банке

29.06.2018 17:53
2277
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С помощью сервиса Тинькоф банка оформляю ипотеку в Юникредит Банке.  7 июня была выбрана квартира для ипотеки и направлены все запрашиваемые для совершения сделки документы.  С собственницей квартиры подписала договор о внесении аванса на месяц.  В процессе банк запрашивал документы, которые оперативно предоставлялись.  Обычно процесс занимает 5 дней-неделю. Но уже месяц длится процесс рассмотрения и непонятно, сколько продлится еще. Менеджеры Юникредит банка ничем помочь не могут, говорят, что предоставляют информацию только менеджеру Тинькоф Банка. Менеджеру Тинькоф говорят только, что объект на рассмотрении.  Месяц прошел и все пошло по кругу, у документов по ипотеке истек срок действия и они запрашивают их по новой. Кажется, это длится вечность и, непонятно,сколько продлится еще. Ответственных и виноватых нет. Контактных лиц тоже. Кто за что отвечает - непонятно. С собственницей квартиры договор аванса истекает 7-го июля и аванс просто сгорает, то есть я теряю большую  сумму просто потому, что банк по непонятным причинам растянул процесс на месяц! Пишу сюда от отчаяния и в надежде,что на оставшиеся несколько дней, мой крик о помощи услышит банк и поможет оперативно решить проблему и выйти уже на сделку.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-07-05T10:44:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Отмечаем, что процесс согласования был завершен и сделка была назначена, о чем Вы были проинформированы в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка. Приносим извинения за длительное ожидание. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
anastasiyabgl
2018-07-04T18:04:00+03:00
Спасибо специалистам банка, мой вопрос был оперативно решен, дата сделки назначена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка