Мой новый банк

29.06.2018 19:49
2702
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем привет. Я брал кредиты в банках ОТП и Почтабанк. Недавно волей случая взял кредит в Хоум Кредит Банк. Чем он отличается? Для меня прозрачностью кредитной политики, в частности этот банк не навязывает страховки и прочие доп услуги, все это и другая необходимая информация отображается в приложении Мой Кредит. Мне нравится интерфейс и функциональность, сам процесс оформления кредита оставил только положительные эмоции. Был только один занимательный эпизод с кодовым словом, которое мне консультант не сообщил при оформлении договора. А дело было вот как. Несколько лет назад я хотел взять кредит в этом банк, но его не одобрили, тогда же и придумал кодовое слово. В чате приложения сказали, что для его восстановления надо прийти в банк и написать заявление, а мне так не хотелось туда тащиться. Я и так прикидывает и эдак, экспериментировал с вариантами и только спустя пару дней сподобился найти его в кредитном договоре. Все-таки лень победила, чуть не пришлось отвозить свою материальную оболочку в Хоум Кредит Банк. Был один забавный случай после оформления кредита. Оформил я карту Польза и забыл о ней. В 9 часов утра, в мой отгул, мне звонила девушки из банка, но не смогла разбудить. Спустя час ей это удалось и она радостно сообщила, что я взял денежный кредит в Хоум Финанс Банке. От ее слов сон как рукой сняло, так как брал-то я мелкую бытовую технику в кредит, то есть потребительский. Но вскоре собрал остатки надежды в кулак и сказал:  - Нет - Может кредитную карту? - Нет конечно. - А хотите? В голове началась путаница, хотелось сказать "астоновка, астанавитесь!". Все дело в том, что я подумал, что давно не видел свой паспорт и вдруг уже кто-то нашёл его и взял на меня кредит. Думал сердце остановится, но зря волновался. Вы там осторожней, а то у меня сердце больное, не отдам я вам кредит по естественной причине.  Но все это небольшие недочёты, в общем Банк мне понравился, тем более есть с чем сравнить. Ставлю четвёрку вам, но это твёрдая и заслуженная четвёрка. Видно, что стараетесь, так держать!
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-06-30T15:44:43+03:00
Уважаемый Автор, несмотря на все приключения, которые Вам пришлось пережить в результате общения с сотрудником, мы благодарны, что Вы выбираете нас ;) Уверена, что долгие и взаимовыгодные отношения будут на долгие года. И никакие "естественные причины" нас не разлучат. С уважением, эксперт Наталья. Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024