Обман при оформлении кредита

30.06.2018 11:30
2068
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в отделение Восточного банка, чтобы получить кредит. Денежные средства одобрили сразу 28 февраля 2018 года. Подписав документы и придя домой решила все внимательно прочитать и проверить. Оказалось, что первые 8 месяцев я плачу страховку 10 245 рублей, но документов на нее я не подписывала и в договоре о ней сказано не было. Обратившись в отделение в течение 5 дней после подписания документов и написав отказ от страхования я ушла. После спустя 10 дней при повторном обращении в отделение выяснилось что сотрудник потерял мое заявление. Я написала новое, на что пришел отказ. Отношение сотрудников ужасное, работать не хотят, ничего не говорят, хамское отношение!!  18.06.2018 года полностью погасила свой кредит в данном банке, но как выяснилось пришлось внести еще 2 платежа по страхованию, с чем я категорически не согласна. ПРОШУ РУКОВОДСТВО БАНКА РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, В ЦЕЛЯХ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ДОСУДЕБНОЙ СИТУАЦИИ! Кредитный договор № 18/2227/00000/400231!!! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ И ВЕРНУТЬ НА СЧЕТ ПЕРЕПЛАЧЕННУЮ СТРАХОВКУ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-30T11:38:25+03:00
Ждем комментарий банка по ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-07-05T13:10:22+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что Банком были проведены корректирующие мероприятия по отмене программы страхования. В настоящий момент Ваш вопрос решен, программа страхования отменена, сумма возвращена на Ваш счет. Очень жаль, что услуга по программе страхования Вам не подошла, поскольку она имеет преимущества в части Вашей финансовой защиты. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Bali-kair
2018-07-06T13:19:11+03:00
Добрый день, хочу поблагодарить руководство банка за оперативность и решение моего вопроса. Очень порадовал разговор с девушкой которая звонила из банка. Спасибо большое за решение моего вопроса.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020