Недобросовестная работа мобильного Агента

[b]"Как узнать о кредитном предложении, или стать должником без собственного ведома"[/b], отзыв по "мотивам" текущего уголовного дела. 27 июня 2018 года я заполнил заявку на ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ кредит на сайте данного КБ, со мной связался менеджер задавал вопросов на полчаса, затем связалась Агент банка Б-ва Е.Д. и предложила встретиться в ТРЦ Галерея (г.Санкт-Петербург), я попросил о встрече в отделении банка, на что мне было отказано объяснив, что она из отделения с ленинского и к тому же уже на месте. Ладно, мы встретились в кафе в Галерея. Агент сразу стала задавать мне вопросы и что-то очень секретное заполнять на экране смартфона, фотографировала документы, выдала карту, меня сфотографировала. В процессе дала заполнить мне заявление на присоединение к ДКБО, я неспешно его заполнял, параллельно пытаясь выяснить условия, сумму и ставку. Агент ссылалась на то, что она просто привозит карту и удостоверяет мою личность, а узнать детали моего кредита она не может и нужно позвонить ОБЯЗАТЕЛЬНО на следующий день не ранее. На мой вопрос об отказе она сказала, что я могу отказаться от предложения в течение 5 дней по телефону указанному на выданной карте. Приехал домой, налил чай... пришла СМС об активации карты. Начали твориться чудеса. Я стал звонить на горячую линию, звонил по меньшей мере 15 раз и прообщался около двух часов. Толку от сотрудников "как с козла молока". Ничего не могут сказать. [b]Отвлекусь[/b]: Вся работа банка после заключения договора сводится к: Звонок в колл-центр -> идите в отделение -> срубили дерево и дали лист для заявление -> мусорная корзина -> отписка не по теме. Пример: Обращение № 164451629 от 28.06.2018 г. - мной требовалось расторгнуть договор страхования. Ответ: Справка о текущем состоянии счета. Ой, про страховку - спойлер. Ещё в первый же день на горячей линии, убив два часа жизни, мне наконец удалось выяснить, что оказывается моя карта кредитная, у неё уже имеется кредитный лимит, и более того, [b]уже имеются долги за обращение в БКИ в размере 450 рублей[/b]. На следующий день, я обратился в ЦЕНТРАЛЬНОЕ отделение банка на Лиговском пр. 108Б. Моя оценка: это не филиал банка, а обменная касса + тот же самый колл-центр. Проведя почти 4 часа в отделении, понаобщавшись с каждым сотрудником и наставив на путь истинный (бежать и не оглядываться) нескольких потенциальных жертв, мне удалось получить копию договора и заявления на дополнительные услуги и справку о долгах. Пришлось заплатить 450 рублей и написать кучу обращений (заявлений) о закрытии всего и вся. Как полагаю, заявления ушли туда же - в мусор, а срок их рассмотрения и закрытия счёта - 45 и 61 день. В общем банк поощряет недобросовестную работу своих агентов и не предпринимает никаких действий по обеспечению сохранности средств клиентов. Более русским языком - "плевать на этих людей, главное обогатиться". Пришлось составить заявление и обратиться в Роспотребнадзор, полицию, прокуратору, что я вместе со своим юристом и сделал. Дополнительно сообщаю номер договора: 18/1000/00000/516521 Страховка: ввиду того, что на момент подписания мне не выдали ни одного документа на руки, ограничившись только договором и доп услугами в самом отделении, не могу знать, что ещё скрывалось за данной подписью. А Агент проставил галочку у пункта страхование. Мной неизвестна ни компания, ни цена, ни условия страховки, которую без моего ведома, но от моего имени заключили, и так же нагло банк отказывается её расторгнуть. [b][u]В общем, банк восточный это хеллоу раша 90-ых или просто микрофинансовая организация.[/u][/b]