Расписка при аккредитиве

30.06.2018 16:36
3474
Оценка
2
Отзыв проверен
Я осталась очень недовольна требованиям, предъявляемыми сотрудниками Свердловского отделения банка Россельхозбанк к документам, необходимым для раскрытия аккредитива. Так сложилось, что покупателем моей квартиры в Москве стал житель Екатеринбурга, который брал ипотеку в Россельхозбанке. Неприятности начались уже в начале, когда оказалось, что взяв ипотеку в Екатеринбурге человек не может при этом открыть аккредитив в Московском отделении банка, соответственно и "раскрыть" аккредитив - т.е. выдать распоряжение на его выплату и показать нужные документы, тоже придется в Екатеринбурге. Предполагалось, что продавец квартиры должен приехать в Екатеринбург за деньгами! В Сбербанке подобный вопрос решается проще - ипотеку выдают в одном городе, а аккредитив открывают по месту нахождения недвижимости. Вторая сложность возникла со списком документов для "раскрытия" аккредитива. Среди этих документов был договор, выписка из ЕГРН и (!) расписка продавца в получении денег. Об эту расписку мы сломали немало копий - дело в том, что подтверждением получения денег по аккредитиву является платежное поручение о переводе средств. В крайнем случае - выписка со счета покупателя с движением средств, но выдавать расписку о получении денег до момента получения денег (аккредитив-то еще не раскрыт!) является полным абсурдом. Я обзвонила несколько банков (включая Московское отделение Россельхозбанка) - все подтвердили, что расписка в данном случае не нужна. Тем не менее, убедить сотрудников Россельхозбанка в ненужности данного пункта мне так и не удалось! Ставлю оценку 2 (а не 1), потому что сделка прошла благополучно, и деньги всё-таки были переведены. Но нервов на всё это было потрачено очень много!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-07-04T11:42:36+03:00
Уважаемый polcha! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении к обслуживанию клиентов в АО «Россельхозбанк». В настоящее время одной из первостепенных задач Банка является повышение качества обслуживания клиентов. С этой целью реализуется целый ряд организационных мероприятий, направленных на принципиальное изменение отношения работников к своим обязанностям, и повышение культуры обслуживания. По итогам проверки информируем Вас о том, что согласно внутренним нормативным документам Банка, продавец в обязательном порядке должен предоставить расписку в получении всей суммы денежных средств по договору купли-продажи объекта недвижимости. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка