Работа до последнего клиента**

В банке имею вклад, решил пополнить, предварительно удостоверившись в возможности пополнения в день накануне. На двери банка гордо написано "Работаем до последнего клиента*. *-при условии, что он зашёл в банк до закрытия". Пришёл в 16.35, 3 минуты ждал в очереди (ну как очереди, 3 операционистки на 1 клиента (не меня), потом и мне решили уделить внимание, 16.38 заявил о желании пополнить вклад, на что мне сказали, что касса уже закрыта и ничего сделать нельзя, предложение изложить ситуацию в контактном центре и уточнить, на основании чего, отделение не работает уже в 16.38 добавило интереса к моему вопросу и начались уговоры выпустить карту и пополнить ей (зачем?), найти другое отделение (где, если они все работают примерно одинаково), прийти завтра (конечно, изменить мои планы проще, чем свои - пораньше уйти с работы...). Якобы в последний день месяца касса закрывается ещё на 5 минут раньше, но на сайте банка указано, что это 18.45, а не 16.40 и уж точно не 16.38. Возможно, сказалось, что это последний день квартала или полугодия или последняя суббота месяца или последняя суббота 30-е или Луна в Козероге, а Марс в Водолее, не знаю, какие ещё могут быть причины, которые меня не должны беспокоить совсем, есть время работы. Звонок в контактный центр был будто бы не в контактный центр, а в соседнее отделение. Специалист сначала предложила все 3 вышеозвученных варианта, потом предложила пополнить через банкомат без карты, для чего мне пришлось вернуться и убедить её, прочитав пункты меню, что это невозможно. В итоге зарегистрировано обращение и моё недопонимание, кажется, работникам банка показалось, что они из межоблгаз или другой монополии и альтернатив у клиента нет? Да банков пруд пруди, если сотрудникам, ну, и владельцам Совкомбанка нужен лишь свой комфорт, а не деньги клиентов, ок, уж точно не стоит им в этом отказывать и навязываться со своими финансами.