Услуга "Защита плюс"

01.07.2018 13:56
2073
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В середине июня мне с целью ознакомления позвонили насчёт услуги "Зашита плюс", объяснили, сказали, подумайте, посоветуйтесь и, что до конца месяца услуга у меня остается неактивной, подключать я ничего не просила и уведомления о подключении мне больше приходили, благополучно забыла о данном звонке. Сегодня обнаруживаю, что сняли 2 комиссии 64.02 рубля и 355.66 рублей, прошу пояснить, почему без дополнительного ознакомления клиента и получения согласия от клиента, то есть меня, подключили услугу и сняли данную комиссию, услугой пользоваться не хочу и прошу отключить, а комиссию, снятую вернуть.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-07-04T16:03:03+03:00
Уважаемая Ilmiratimofeeva! Спасибо за Ваш отзыв! Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, комиссия была отменена по счету карты 4 июля. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Ilmiratimofeeva
2018-07-04T16:35:39+03:00
Спасибо за быстрое решение проблемы!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024