Сбой банкомата Почта банк

02.07.2018 08:20
2072
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! 25.06.2018 г. я носил денежные средства на свой счет договор № 33469621 от 25.06.2018 г. в сумме 896000 р., из которых на счет поступили только 774000 р. А сумму 121000 р. банкомат принял, но выдал сообщение: ваши действия похожи на попытку скомпрометировать банкомат, денежные средства изъяты, обратитесь к сотруднику банка. Сотрудник банка обратился в службу поддержки банкоматов, проверил, что денег нет ни в купюроприёмнике, ни в отброшенных, и на мой счет они так же не поступили. Прошу разобраться в данной ситуации и зачислить денежные средства на мой счет договор № 33470124 от 25.06.2018 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-05T14:19:34+03:00
Учитывая факт собственно сбоя - "четыре".
Почта Банк
Почта Банк
2018-07-05T15:36:44+03:00
Уважаемый Sandraalek! Мы рады, что ситуацию удалось урегулировать и Вы довольны решением проблемы. Хотим принести Вам извинения за доставленные в связи со сбоем банкомата неудобства. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025