Отказ в предоставлении заявления на прекращение обработки персональных данных

02.07.2018 11:37
2405
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрывал сегодня утром все счета, карты и вообще хотел прекратить все отношения с банком. Подписал два заявления на закрытие счета и карты, попросил также дать мне бланк заявление на прекращение обработки персональных данных, на что сотрудник Рум-ва Ольга Алексеевна ответила, что таких заявлений у них нет, они их не принимают. Я попросил позвать руководителя, после чего откуда-то из другого конца зала послышалась фраза "пусть жалобу оформляет" - видимо руководитель так общается с клиентами и не считает нужным подходить.  Я и до этого случая не был в восторге от общения с банком, будучи зарплатным клиентом, за последний год получал шикарные предложения кредитования под примерно 19% с невозможностью отказа от страховки. Мне менеджер прямо заявил, что отказаться нельзя. Причем спам по кредитам сыпался постоянно в виде смс и звонков.  Не удивлюсь, если в процессе закрытия счетов и карт с меня спишут деньги за какую-нибудь фантомную услугу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-07-17T13:02:54+03:00
Уважаемый Kritua! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения. Хотим пояснить, что письменное заявление на отказ от обработки персональных данных предоставляется Клиентом в офисе Банка. В ходе проведенной проверки с сотрудниками проведены разъяснительные беседы и дополнительное обучение для недопущения подобных инцидентов в дальнейшем. В настоящее время Вас ожидают в офисе Банка для оформления соответствующего заявления об отказе от обработки персональных данных. С уважением, Самарская Виктория

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024