Отказ от услуги Финансовая защита

02.07.2018 12:43
2064
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я приобрела смартфон в рассрочку, 27 июня 2018 года, в магазине DNS города Новороссийска. Рассрочку предоставил сотрудник банка Хоум кредит. При отказе от услуги финансовая защита и от смс пакета, мне было отказано в кредите. Была вынуждена согласиться. Как я могу отказаться от услуги финансовая защита, подключенную в добровольно-принудительном порядке к кредитному договору от 27.06.2018 г.?
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-07-02T19:00:23+03:00
Уважаемый Автор, Мы не оставим данный случай без внимания. Информация уже передана руководителю сотрудника для предоставления обратной связи. Еще раз от лица Банка и от себя лично приношу извинения. Спасибо Вам, что с пониманием отнеслись во время телефонного разговора к данному вопросу. Услуга смс-пакет отключена, финансовая защита возвращена на счет кредитного договора. Мы ожидаем Вас в офисе Банка для получения суммы. [i] Лайфхак от Хомяка: Если Вам когда-нибудь понадобится информация о наших продуктах или услугах, в любое время можете написать мне, адрес моей рабочей электронной почты у Вас есть[i/] С уважением, Ваш эксперт Яна, Банк Хоум Кредит
E1izavetaS
2018-07-03T13:10:18+03:00
Сумму получила, благодарю за оперативность! Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024