Сервис отсутствует

02.07.2018 14:32
1971
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Нда...обслуживание отвратительное! По жаре сегодня (30.06.2018 г.) отправилась в ближайшее отделение, которое работает до 18:00, нет, не так! которое ДОЛЖНО работать до 18:00 по расписанию, указанному на входе. В 15:50 сотрудник отделения почты сообщает, что сотрудницы банка (по имени Кристина) уже нет и сегодня не будет!! и если будут спрашивать, то перенаправлять в другое отделение (которое, к слову, в другом конце района!) Спасибо, ПочтаБанк, за такое отношение!
Почта Банк
Почта Банк
2018-07-05T16:33:00+03:00
Уважаемая Tati_8! Мы провели проверку по Вашему отзыву. Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. Поясняем, что сотрудник 30.06.2018 г. находился в офисе Банка, но к сожалению, в связи с непредвиденными обстоятельствами, по согласованию с руководителем, покинул офис Банка. При этом, сотрудник по уходу оставил табличку с номером телефона. Руководителем предприняты меры по недопущению подобной ситуации в будущем. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025