Связь с банком - 0 (ноль)

02.07.2018 15:11
2040
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько раз направлял запрос онлайн-консультанту через Интернет-банк. Ответа нет. Не сохраняется даже история запросов. Ни в одном банке такого не встречал. Отсутствие бесплатного телефонного номера (на 800) тоже характеризует банк определенным образом. По ощущениям, Хоум Кредит - самый худший банк из всех, с кем приходилось иметь дело.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-14T21:01:50+03:00
"направлял запрос онлайн-консультанту через Интернет-банк. Ответа нет" - укажите дату и время. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент, в итоге Вам был предоставлен ответ?
gumale
2018-07-22T12:56:20+03:00
Прошу прощения, но я не помню (и не должен помнить) даты и время своих обращений. Эти данные всегда "запоминал" банк. Первые два обращения какое-то время "висели" в отправленных, а потом пропали. Последние обращения даже не появлялись в отправленных. Ответ предоставлен не был.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-07-02T17:04:21+03:00
Уважаемый Автор, Оперативную бесплатную консультацию Вы получите по телефону: 8-800-700-80-06 или в Хоум – чате. Обратите внимание, что Вы обладатель нашей дебетовой карты и пользуетесь преимуществом - звонок в Банк с зарегистрированного номера телефона в нашей базе, автоматически переводится на бесплатную линию. [i] Лайфхак от Хомяка: поддержку 24/7 Вы получите в Хоум-чате, пройдя по сылке: (https://www.homecredit.ru/other/dist/chat.php?my_reg_id=81)[/i] С уважением, Ваш эксперт Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024