Неуважение клиентов из-за их количества

Всем Добрый день. Решил написать свои отзыв, так как нервов не хватает. Но буду краток. Пришел я 25.06.2018 г. в отделение Сбербанка, который находится на Лесном проспекте 75. Мне нужно было положить деньги через банкомат. Засунул туда 20 000 рублей, банкомат начинает пересчет и вдруг... зависает и через 2-3 минуты выдает чек о том, что произошел технический сбой. Там же было написано, чтоб я обратился в службу поддержки для выяснения обстоятельств. Вроде все нормально. Я позвонил, мне говорят Вам придет смс оповещение, а в нем написано, что заявка будет рассмотрена до 2.07.18 г. (Целую неделю, как так!) Наступает то самое 2-ое число, я опять звоню в службу поддержки и они говорят, что заявка еще не рассмотрена! Я ругаюсь и говорю, что эти 20 000 рублей я вносил для списания ипотеки, которая произойдет 3.07.2018 г. Через несколько минут приходит смс, что рассмотрение моей заявки оттягивается до 8.07.2018 г. Я спрашиваю, что мне делать, у меня завтра списание ипотеки. Они говорят: положите еще 20 000 рублей, чтоб не допустить просрочки. (НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ?!) Хорошо, иду класть деньги в тоже отделение и что Вы думаете, он у меня опять заглатывает 20 000 рублей, только еще и с моей банковской картой. Я прождал целый час, думал мало ли отвиснет банкомат, но нет. Менеджеры говорят: Вы идите, если что, мы Вам позвоним. Я говорю: если я уйду и он отвиснет и кто нибудь заберет мои деньги, Вы мне их отдадите? Нет говорят. Ну дак с какой стати я должен уходить?? Перезагрузите банкомат? Мы не имеем право. И что мне здесь весь день стоять? Мы не знаем. Пошел к руководителю, 30 минут с ней разбирались, в итого составили заявление и не знаю чем эта история закончится. Банкомат съел 40 000 рублей, завтра списание ипотеки! Карту, с которой спишется ипотека, зажевана в банкомате! Спасибо от Сбербанка! Ты всегда рядом, только толку нету!