Вознаграждение по вкладу за приглашенного друга. Обман?

02.07.2018 16:58
2871
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка не очень давно, но лично меня пока все устраивает в обслуживании, но возникли сложности, которые надеюсь банк сможет решить, как и решал до этого. До этого ситуация была в том, что консультант дал неверную информацию о комиссии при пополнении вклада через банкомат. Проблему решили, все деньги вернули, ошибка и наша была, что доверились только словам консультанта и не проверили сами как ИМЕННО надо пополнять вклад, ведь в этом вся фишка... Спасибо за оперативность в том случае. Надеюсь эта ситуация тоже решится: Как мы знаем по приглашению от друга начисляют бонусы, тому кто открыл вклад 0.5% от суммы вклада, а тому кто пригласил тоже что-то полагается... верно же?) Есть такой замечательный чат в приложении Тинькофф банка, где КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ, замечу, специалисты дают нам, клиентам информацию. Так вот мне нужна была информация, что получу я в виде вознаграждения. Мне сказали, что за открытие вклада у друга по моей ссылке, самому другу дадут 0.5% от вклада. - Круто! Спасибо! А мне что дадут, я же пригласила? - А вам на выбор! 0.5 % от суммы вклада друга или 1 000 рублей. Как я обрадовалась-то)) Говорю специалисту в чате - А если друг положит такую сумму, что 0.5%  превысит 1 000 рублей, мне же можно взять в подарок 0.5% от вклада (а это может быть и 3 000 и 5 000 тыс и т д.). Могу значит выбрать? - ДА! можете выбрать.  Ну вот жду смс о выборе вознаграждения и мне приходит смс - вам будет начислена 1 000 рублей в подарок))) Спасибо, дорогой банк. Но коли уж описали условия такие как ваш консультант, будьте добры следуйте им! Где право выбора? А то балаболить каждый может, а вы вроде отвечаете за свои слова?? или вы просто клиентов вводите в заблуждение? В общем заявку оформила, скрины с чата с консультантом есть, ждем решения банка. Отвечают они за свои слова или же просто красиво сочиняют дабы привлечь клиента!? Жду решения по моей ситуации! [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1203816] [/url]
Т-Банк
Т-Банк
2018-07-02T18:03:24+03:00
Здравствуйте. Безусловно, об обмане в действиях банка не идет речи. Мы ведем непрерывную работу по контролю и улучшению качества обслуживания. К сожалению, человеческий фактор имеет место в редких случаях. С сотрудниками уже провели работу и приняли необходимые меры, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Для урегулирования вопроса с начислением бонуса коллеги уже связались с Вами. Сделаем все от нас зависящее для продолжения сотрудничества в позитивном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Банк ответит на любые вопросы

Оценка 5

 У меня скоро заканчивается срок вклада в Т-Банке. Включено автопродление. Я хотел основную часть вклада оставить на новый срок, а накопленные проценты снять, но не знал, как это... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка