«Комиссия» за получение перевода «вестерн юнион»

02.07.2018 18:07
2194
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились в Бинбанк для получения перевода вестерн юнион .. к сожалению, это было единственное место в округе, где можно было получить перевод. Кассир сообщила, что с 1 июля в банке действует комиссия на получение переводов вестерн юнион в размере 2 000 рублей. Показать документы на тарифы отказалась, директор отделения также не смог ответить на вопрос и сказал, что пока документов в банке на это нет. На горячей линии сказали, что никаких комиссий нет. В итоге, как оказалось в платежке «за комиссию», было написано, что был оплачен полис вск «главный на дороге».  К сожалению, директор отделения и его заведующий отказались от общения по этому поводу. Горячая линия ответила, что эта услуга добровольная и не могла быть оформлена, как комиссия. Прошу помочь разобраться в правомерности ситуации. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-07-02T18:23:17+03:00
Уважаемый nadechka81! Благодарим Вас за обращение! В первую очередь отметим, что комиссия за выдачу перевода по системе переводов "Western Union" не взимается. Подробная информация размещена на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/transfers-payments/western-union/#b1v1. При этом оформление каких-либо продуктов осуществляется только с согласия Клиента. Просим Вас уточнить адрес офиса, куда Вы обращались для получения перевода, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Самарская Виктория

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024