Обманули при оформлении рассрочки 0-0-24

Решил купить в рассрочку телефон 28.05.2018 по программе 0-0-24 в Эльдорадо. При оформлении попросил кредитного эксперта девушку не подключать доп.услуг, а оформить только рассрочку на товар стоимостью 26.990 р. на что она ответила "да конечно, я вас поняла". После одобрения заявки она озвучила условия, на 18 месяцев, сумму рассрочки 26 990 и платёж 1990 и не слова об подключенной услуге "Финансовая защита", которая мне не нужна была и я просил не подключать мне ничего лишнего. В спешке и на радостях я подписал кредитный договор номер 2272576216 не прочитав его полностью, а только сверив личные данные проверив сумму в графе "Спецификация товара к настоящему договору", которая выделена жирным шрифтом в сумме 24 291 р., которая меня вполне устраивала, ведь до того девушка мне всё красиво обрисовала не сказав о доп.услуге стоимостью 7.214 рублей о которых я узнал сегодня. После чего я обратился на горячую линию банка, что бы разрешить ситуацию, оператор мне ответил, что я могу подойти к кредитному эксперту, где оформлял рассрочку и написать заявление на отключение услуги "финансовой защита", при этом я поинтересовался имеют ли значения сроки давности оформления рассрочки, ведь прошёл месяц, на что получил ответ - "сроки не имеют значения, отключить услугу вы можете в любое время по письменному заявлению". Я пришёл в магазин к эксперту, который мне отказал, ссылаясь на пропущенные сроки для отказа от услуги, напоминаю, которую мне подключили без моего ведома! Оттуда же позвонил на горячую линию банка и ещё раз объяснил в чем дело, мне ответили, что у меня было 2 недели с момента подписания, я говорю, что общался сегодня с вашим коллегой и он сказал, что можно отключить без каких либо проблем не смотря на сроки, на что услышал молчание и оператора и ответ я не знаю, я не отвечаю за других. Тогда кто знает, если никто не знает? Девушка, обманувшая меня при оформлении, наверняка получает премии за то, что подключает услуги клиентам,потому и делается всё втихаря! И заметьте, когда вам дают ознакомиться с кредитным договором, тот, кто оформляет, вводит в заблуждение указывая пальцем или ручкой только в те графы договора, где указана информация не несущая каких-либо сомнений для вас, быстро перелистывая и утаивая ту информацию, где вас хотят обмануть. После чего тычут вам, где подписать и забирают договор из под носа со словами "сейчас я вам ещё раз всё объясню, чтоб вопросов не было "после чего вы довольные идёте домой ни о чём не догадываясь, ВЕДЬ ВАМ ВСЁ ОБЪЯСНИЛИ УЖЕ НЕ ОДИН РАЗ! Раньше имели только положительное мнение о банке и даже рекомендовали его знакомым не раз, т.к. кредитовались в нём не единожды без каких-либо вопросов, возможно это зависит от кредитного эксперта который гонится за своей выгодой не заботясь о репутации банка!