Возврат незаконно списанных денежных средств

02.07.2018 20:25
3089
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращение № 180630 0082 653500 У меня совпали Ф.И.О. и дата рождения, на адрес ПОСТОЯННОЙ прописки посмотреть не удосужились. Вина целиком и полностью на работнике Сбербанка. В Сбербанке не ведают, что такое исполнительное производство, что в нём сообщается для принятия мер к должнику... Зачем? Не думают они и о том, как проходит процедура вынесения судебного приказа. Вы посмотрите пока соответствующие документы. А я лично, 3 июля 2018 г. в 12 - 00 даю срочную телеграмму на имя Председателя Правления Г.Грефа. с просьбой принять участие, поскольку рассматривать моё обращение собрались... аж до 13 июля. Понимаю... Сложно признавать свои ошибки. Ответьте, пожалуйста - на каком основании вы решили использовать мои личные средства?
Сбербанк
Сбербанк
2018-07-03T20:21:54+03:00
Добрый день! Ваш вопрос решен. Деньги были возвращены на счет. Мои коллеги связались с вами и предоставили пояснения по произошедшей ситуации. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
ale444
2018-07-03T20:10:47+03:00
Здравствуйте. Хочу убрать свой отрицательный отзыв о Сбербанке и поблагодарить всех, кто участвовал в решении моей проблемы по неправильному списанию денежных средств с моей зарплатной карты. Проблема решена, буквально, на вторые сутки. Все денежные средства мне вернули (правда, карту ещё не проверила), но верю сообщившему эту новость оператору. Ещё раз благодарю всех работников банка за участие. Спасибо. Прошу обратить внимание на данное сообщение!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка