Исполнение Федерального закона
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка с 2003 г. Никогда к работе банка и его услугам не было никаких претензий. Наоборот, всегда всем знакомым ставила в пример четкую работу УБРиР. Но то, что произошло 1 июля 2018 г заставило в корне изменить свое мнение о банке. В магазине не прошла оплата с Самсунг Пей, к которому была привязана Виза от УБРиР. Зашла в свой интернет-банк и обнаружила, что обе моих Визы просто пропали (одна -зарплатная организации, другая - та, что я оплачиваю сама). Остался один Мир. Я понимаю, что сделано это во исполнение ФЗ 161. НО:
1. Почему банк привязал все мои карты к одному счету? Так, что на одном счете оказались и платная моя личная Виза, и Мир организации, в которой я работаю. Как известно, другие банки создавали под Мир новый счет!
2. Почему банк не счел необходимостью уведомить своих клиентов о будущей блокировке карт? Я считаю, что как клиент банка с Визой, за которую я плачу свои деньги за обслуживание, я имела на это право! Ни маленькой СМС! Ни сообщения в интернет-банке! Зато спамить всеми возможными способами (СМС, звонки, письма на емейл) с предложениями о кредитах и кредитных картах - это пожалуйста!
Мне страшно подумать, что я обнаружила бы блокировку своей Визы не в магазине рядом с домом, а за границей!
При обращении в банк мне было предложено единственное решение проблемы - перевыпустить Визу за мой счет. Я считаю, это не справедливо!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-07-05T16:03:55+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Действительно, в соответствии с федеральным законом 161-ФЗ с 01.07.2018 операции по счету для карт МИР сотрудникам бюджетных предприятий и студентам можно осуществлять только с использованием карт платежной системы МИР. С 14.06.2018 по 30.06.2018 мы информировали об этом клиентов и ориентировали на перевыпуск карты в офисе.
В срок до 12.07.2018 года на ваш карточный счет вернут комиссию за выпуск/обслуживание карты
ТП Активный пропорционально неиспользованного срока.
Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы также вам отправили небольшой подарок через личные сообщения.
С наилучшими пожеланиями, УБРиР.
Delena2010
2018-07-13T13:20:01+03:00
Уважаемые прелставители банка! Извинения приняты, комиссия за неиспользование карты начислена. Но: до сих пор не ясно, почему информация о блокировке карт не была заранее донесена до меня и моих коллег, работающих в той же организации. У меня есть точные сведения, как минимум еще об одной коллеге, оказавшейся в такой же ситуации, что и я. Кроме того, после просьбы удалить мой номер из смс-рассылки с целью избежать рекламных сообщений банка, я несколько дней ждала смс о готовности новой карты. В результате сходила за ней сама (заказала-2.07, обещали привезти 5.07 к вечеру. Пошла в банк 10.07 днем. Смс не было. Карта была в банке). Да, формально все проблемы решили, но неприятный осадок остался.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизнь
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir Supreme
до 10%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"
до 6%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Все объяснили человеческим языком
user-965926179594
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Разобрались вместе
user-946426175427
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+.
Консультировала С-на Ч-ва...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удобно, что все в одной карте
user-804726168995
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Оформила карту
user-986426084923
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальное человеческое отношение
user-382826143045
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Зарплатный проект без сложностей
user-867626088386
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Разобрались с двойным списанием по карте
user-977525934304
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка.
В отделении...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Оценка
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
19.08.2026
Разобрались вместе
Оценка
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
19.08.2026
Удобно, что все в одной карте
Оценка
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
18.08.2026
Оформила карту
Оценка
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
17.08.2026
Нормальное человеческое отношение
Оценка
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
17.08.2026
Зарплатный проект без сложностей
Оценка
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
13.08.2026
Разобрались с двойным списанием по карте
Оценка
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...
31.07.2026