Самый абсурдный банк

03.07.2018 10:29
2071
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имел неосторожность взять в этом банке потребкредит (телефон в рассрочку). Более абсурдного банка я еще не видел. И вроде все было ок, пока я не решил закрыть досрочно кредит. Закрываю уже третий месяц. Сегодня был просто фееричный диалог, который невозможно не зафиксировать. Звонок из колл-центра, звонит девушка: - Добрый день, К.С.  - Добрый. - Мы звоним вам ознакомить вас с решением по вашему вопросу. - Ок, ознакамливайте. - Для этого нам нужно знать вашу фамилию. - Ну вы же знаете мою фамилию, если звоните мне. - Нет, нам надо чтобы вы ее назвали, иначе мы не можем ознакомить вас. - Ок, моя фамилия А. - Еще вам нужно назвать кодовое слово. Вы готовы его назвать? - Нет, я его не помню. - Тогда мы не можем ознакомить вас с вашим решением. До свидания. Занавес! Пример того, как все можно довести до абсурда. Попытки закрыть кредит продолжаются....
Почта Банк
Почта Банк
2018-07-05T17:39:39+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему отзыву Банком было принято положительное решение. В ближайшее время будут проведены все необходимые корректировки, направленные на погашение кредитного договора. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
a*******@gmail.com
2018-07-05T17:27:00+03:00
После поста все активно зашевелилось и мой кредит успешно закрыли сегодня утром! Всем спасибо, все свободны.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025