Обслуживание центрального офиса

03.07.2018 11:42
2068
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
02.07.18 провела в банке целый час! Это чтобы положить деньги на лицевой счет! И то, чтобы это сделать сначала надо простоять в одно окошко за приходным ордером, а потом идти с ним в кассу. Причем в других филиалах все можно сделать сразу в кассе! 5-минутное дело!! Вечером все едут после работы, а работают всего два окошка! И это в Центральном офисе!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-06T15:56:40+03:00
Просьба уточнить, каким образом проблема была решена?
Olesya Naumova
2018-07-09T13:00:13+03:00
Позвонил сотрудник банка и по обслуживанию главного офиса и сказал, что период отпусков, поэтому и работают минимум окошек и они над этим работают. Для своего удобства предложили завести карту, чтобы пополнять в банкомате вне очереди.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-07-04T18:39:31+03:00
Уважаемый Olesya Naumova! В целях повышения качества обслуживания клиентов АО «Россельхозбанк» проводит работы по изменению технологии обслуживания, учитывая при этом, в первую очередь, предложения и пожелания своих клиентов. Безусловно, ситуация, описанная Вами в обращении, отрицательно сказывается на качестве обслуживания клиентов. Данная ситуация не осталась без внимания руководства Татарстанского регионального филиала АО «Россельхозбанк». Для сокращения времени, затрачиваемого Вами на совершение операции по погашению кредита, предлагаем Вам получить сервисную пластиковую карту для погашения кредита посредством информационного платежного терминала. Приносим извинения за доставленные неудобства. Выражаем признательность за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов. С уважением, АО «Россельхозбанк».
Olesya Naumova
2018-07-06T09:28:07+03:00
проблема решена. благодарю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность. Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка уже давно и всегда довольна обслуживанием

Оценка 5

В пятницу, 21 августа 2026 г, во второй половине дня я обратилась в отделение банка г.Барнаул ул.Балтийская 7а, так как у меня слетело мобильное приложение. На входе взяла талон... Читать полностью

24.08.2026

оформил пиф

Оценка 5

Пришел в отделение в г. Барнаул по адресу ул, Анатолия 97. Пришел за консультацией по вложениям, рассматривал изначально вклад, сотрудники рассказали все и про вклад, накопительный... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, длительное время. Сегодня 24.08.26 обратилась в офис в г.Кинешма по вопросу разблокировки мобильного приложения и предоставления... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В августе 2026 года обратились в отделение банка в поселке Матвеев Курган , ул. 1 й Пятилетки, 87 операционисту, она уточнила мой вопрос- получение вклада. Сотрудник оперативно... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка