Мне понравилось! Самый быстрый и адекватный банк

03.07.2018 12:43
2303
Оценка
5
Отзыв проверен
[b]ПЕРВОЕ ЗНАКОМСТВО[/b] Началось все с установки эквайринга. Условия, предоставленные мне Райффайзенбанком (банк, где у меня карты и обслуживание счета моего Юр.Лица) были слишком сложными - надо было выбирать сумму 30к в месяц по картам, иначе было дико дорого обслуживать терминал - абонентская плата вырастала до 2к в мес с арендой терминала и т.д. Справедливости ради надо отметить, что Райффайзен не предоставлял этих услуг, а отдавал на аутсорс компании UCS или что-то такое, с которой надо было связаться и обо всем договориться. Короче жуть. Позвонил в ТиНькоф.  Все быстро без проволочек. Короче круто сработали, мне РЕАЛЬНО ПОНРАВИЛОСЬ(1) [b]ВТОРОЕ ЗНАКОМСТВО ПОБЛИЖЕ[/b] Надо было кредит на 250к быстро и без подтверждений - я ИП. Написал Тинькову в приложении.([b]РЕАЛЬНО ПОНРАВИЛОСЬ 2[/b]) - блин какой сервис! Никаких ожиданий, звоню и берут трубку, пишу и мгновенно отвечают. Я описал, что хочу, что могу и они мне спустя день привозят дебетовую карту, на которую засылают долгожданные 250к. Короче, это было круто. Они меня реально выручили этим. Осталось 95к погасить - я гасил бОльшими платежами первые три месяца. Сейчас еще это за пару месяцев закрою. Учитывая ускоренный график платежей - закрою быстро, переплачу мало. где-то около 15-18к за все время. Ровно столько же переплатил за ближайшие полгода выплачивая ипотеку кусочками по 6к. Ипотека закрыта -квартиру можно улучшать. Оплачивать удобно. В общем, сказка. [b]ТРЕТИЙ ОПЫТ ОБЩЕНИЯ[/b] Ипотека. Как много в звуке этом для сердца нашего... Кто ж мне ее даст под нормальный процент? :) Скажу сразу ипотеку на первую 1ккв стоимостью 3230тр я выплачивал в банке СОЮЗ. Первоначальный взнос был 1млн, 2230 в ипотеку. Хочу сказать им отдельное спасибо, так как это был единственный банк, который со мной все же связался и выдал мне ипотеку. Пусть под большой процент. 16,5 ставка ипотеки, дальше 0,5 пункта менеджер отказался от процента своего за клиента и еще 2 процентных пункта я вычел разово заплатив 50к. Да! я платил в итоге под 14% 2230тр. Закрыл достаточно быстро - был продан загородный дом и транш в 1.5 млн был моим спасательным кругом, ибо платить 40к в мес 7 лет, искать бабки на ремонт, помогать родителям, выплачивать мамин кредит на машину, одевать ребенка и пр. было мягко сказать напряжно. Но я очень хотел квартиру в Питере и получил ее. Спасибо еще раз банку СОЮЗ. Сейчас всплыл снова вопрос, и я решил не писать в СОЮЗ, ожидая от них даже если и снижения ставки, то незначительного. Если бы Тинькоф не помог - обратился бы к ним. БЛИИИИИН как это удобно все заполнять в личном кабинете. [b]РЕАЛЬНО ПОНРАВИЛОСЬ 3. [/b] Один раз все загрузил и заполнил - а дальше все рассылается по банкам за тебя. Вот круть - сижу жду и мне одобрили ипотеку в абсолют банке под 10.85. Я довольный как слон сейчас выбираю квартиру.  Такая же мгновенная поддержка на сайте, при заполнении анкет, по телефону и в мобильном приложении. Это здорово)) Спасибо!  Успехов и развития! P.S.: Косячок один был - но это скорее моя невнимательность. На почту упало уведомление о том что меня переводят на новый тариф обслуживания расчетного счета мол Продвинутый какой-то или что-то такое. И первые месяца мол бесплатно, ну я и забил. А потом обратил внимания что у меня уже полгода списывают не 500р а 1 000р за обслуживание. Я давай строчить в поддержку в приложении и рассказывать как я расстроен - меня исключили из рассылки и вернули деньги на счет (разницу). Вопрос решен, но надо держать ухо в остро(читай - быть внимательней, а не пролистывать почту от своего банка как спам)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-12T13:51:35+03:00
К автору: "звоню и берут трубку, пишу и мгновенно отвечают" - расскажите подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример. 17.08.2018 Отзыв не засчитан в связи с недостаточностью данных запрашиваемой информации от автора.
de193
В смысле "не засчитан"? Я его минут тридцать писал, чтобы Вы усомнились, что он настоящий? У меня ж даже номер телефона подтвержден) Я видел вопрос администрации портала, но мне он показался некорректным. Как можно конкретней расписать с временем и датами событий обращение свое в банк? Я это делаю абсолютно рандомно, быстро и без проволочек, за что и ценю сервис Тинькоф. Я не запоминаю такую информацию. Запринтскринил часть своих обращений с указанием времени отправки и ответа оператора Тинькофф. Скрины прилагаю. https://yadi.sk/i/Hr94eMYd3aeaMB https://yadi.sk/i/6dW4wYyN3aeaP4
Т-Банк
Т-Банк
2018-07-03T18:15:06+03:00
Здравствуйте. Признательны за доверие при выборе финансового партнера и подробный отзыв. Приятно, что по достоинству оценили преимущества дистанционной модели обслуживания и технологичный подход к сервису. Обещаем держать марку качества и впредь. Уверены, впереди нас ждут долгие годы взаимовыгодного сотрудничества. Приложим для этого максимум усилий. Спасибо за отличную оценку! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка