Сроки рассмотрения заявки, или возвращение в Советский Союз

Добрый день! Хотелось бы поделиться своей истории общения с данным банком. У меня, как и у почти всех жителей постсоветской России есть расчетная карта Сбербанка. В данном случае - зарплатная. [b]23/04/18[/b] я совершила покупку в магазине "Гуливер": купила внуку в подарок детскую одежду. Кассир, по ошибке, задвоила товар в чеке и, вместо 5 437,00 рублей, я оплатила 7 986,00 рублей. Оплатила я картой Сбербанка. Кассир сделала отмену операции. После чего всё корректно пробила, и я оплатила правильную сумму. 7 986,00 рублей, как мне сказала кассир, должны ко мне вернуться в течение 45 дней (правила МПС). Ок, ждем. [b]26/06/18[/b] я написала обращение в Сбербанк с просьба уточнить статус возврата. Мне установили срок ответа до 08/06/18. [b]08/06/18[/b] мне пришло смс о том, что срок рассмотрения продлен до 14/06/18 [b]14/06/18[/b] мне пришло смс о том, что срок рассмотрения продлен до 23/06/18 [b]23/06/18[/b] мне пришло смс о том, что срок рассмотрения продлен до 02/07/18 [b]23/06/18[/b] я написала еще одну претензию, указав там о том, что меня не устраивает такая политика продления сроков рассмотрения. Срок по данной претензии установили 30/06/18. Пришла смс следующего характера: "Обращение в работе. Ответ будет предоставлен по 180526-0254-999601". Я так понимаю, это Сбербанк так ответил, закрыв вторую претензию, несмотря на то, что смысл в них разный. [b]02/07/18[/b] мне пришло смс о том, что срок рассмотрения продлен до 10/07/18. Сбербанк, один вопрос, как долго вы еще будете переносить сроки рассмотрения? Срок 45 дней на возврат д/с уже устек, все подтверждающие док-ты у меня есть, вот их фотографии: https://cloud.mail.ru/public/Lnxy/BnvCHYmXG. Я требую возврата денежных средств в кратчайшие сроки, либо предоставление мне мотивированного отказа, для его дальнейшего направления в компетентные органы. Если вы планируете отказать в возврате денежных средств - прошу направить мотивированный отказ в письменном виде с "живой" (синей) печатью и подписью уполномоченного лица банка на адрес, указанный в комментарии к настоящему отзыву, либо на адрес моей постоянной регистрации заказным письмом с уведомлением о вручении. К нему прошу приложить скан-копию доверенности подписанта, подтверждающей полномочия лица, подписавшего отказ. Оставляю отзыв на данном ресурсе ввиду того, что на непубличные обращения вы внимание не обращаете. Свои данные я указала в отзыве, жду обратной связи. Если проблема будет решена, готова изменить оценку на положительную.