Банк для потребительских кредитов

В общем связывает меня с этим банком многое, сейчас мне 23, а впервые с ним познакомился в 2014... Брал тогда первый кредит в своей жизни, накидали мне туда и страховок и всего прочего, но не суть, на ошибках учатся (кстати все устроило меня) Но не об этом сейчас.... Касаемо потребительских кредитов (в магазинах), за все время работы с банком, только положительные эмоции, удобное пополнение переводом c2c без комиссии, моментальное пополнение, на этом фоне решил пустить корни в банк, открыл карту рассрочки (об этом позже) и куриц польза. Польза, сам продукт очень заинтересовал меня, у нас на работе зарплатный банк Сбербанк, всем выдал gold карты с картинкой компании (на самом деле оказались не год, а rewords) и ужасной программой лояльности «спасибо» в придачу «доступными» банкоматами с дикой очередью, либо банкомат временно не работает... Стал искать на банках ру, пал выбор на Тинькофф и Хомяка, почитал условия, у хомяка лучше, снятие (из-за того, что перевёл на него зарплату) в любом банкомате до 500 000 в день и 1 500 000 в месяц + кеш-бек и процент на остаток, на этом все положительные моменты закончились.  В чем суть проблем: это ужасная поддержка, что в чате (вообще непонятные сотрудники, ночью ответа в принципе не дождёшься), что на линии. Хотел открыть карту ещё одну для откладывания денег, первый оператор посоветовал карту Космос и перевёл на второго, который сказал, что такой карты не существует уже, и ничего не сказав перевёл на третьего, которая работает первый день, и перебивает не слушая меня. Еле еле оформил какую-то карту по ее совету. Второе - это смс информирование... хуже я не видел ещё, операция была в 21:30 смс через 7 минут, операция была в 21:36 смс пришло в 9:02, на что оператор на линии говорит все нормально отправляется, это якобы ваш оператор или у вас памяти на телефоне не хватает... 256 Яблоко десять (не понты, а для истории далее), а в чате обратное говорят, что банк не отправляет, пока транзакция не подтвердится.. Третье - это Мобильное приложение, просо Ад!!!, не работает на том телефоне, который описал выше, причём у всех, оставил обращение, обещали отметить до 03.08, не ответили, запросил ответ на обращение, сказали массовая ошибка, будут решать до 27.08... Карта рассрочки, интересный продукт, но мне больше понравился продукт в другом банке, там Акции интересные, например Рассрочка везде на 4 месяца, против 60 дней у Хомяка.  Итог: кредитные продукты - это очень хорошо, дебетовые карты тоже, а смс, поддержка и приложение это дно!!! Только за это и ставлю 3.