Навязывание дополнительных услуг

Здравствуйте! В банке "Восточный" 05.06.2018г. взял потреб. кредит в размере 150т.р, вместе с кредитом мне навязали 2 страховки, на которые выдали договора, Метлайф и Альфа, необх.сумма кредита 90 т.р., но одобрили - 150 т.р, ответ менеджера пояснил, что оставшуюся могу снять и ей сделать первый платеж, сумма еж. платежа будет уменьшена. Через месяц, при обращении в банк, выяснилось, что это нецелесообразно, т.к. еж.платеж не уменьшится, а уменьшится период. Далее решил воспользоваться предл. менеджера, снял необх. сумму и оплатил ей кредит. Через 3 дня позвонили, объявили, что не поступил платеж и образовалась просрочка. Поясняю, что для обращения в отделение банка, мне необходимо проделать путь в 100 км., по некомпетентности Ваших сотрудников, мне это нужно было проделывать не один раз. В очередной раз обращения к менеджеру, выяснилось, что в один день нельзя снять наличные с кредитного счета и произвести еж.оплату, т.к. транзакция идет 3 дня, хотя данное предложение поступило от Вашего менеджера, опять некомпетентность, из-за чего я несу материальные затраты, поездка в город Челябинск и оплата штрафа за просрочку, хотя, в этом моей вины нет.  А теперь самое главное,  4.08.2018 я приехал в Ваше отделение для  досроч. погаш. кредита, т.к. услуги Вашего банка и некомпетентность Ваших сотрудников обходятся очень дорого,  выясняется, что воспользовавшись кредитом  в общей сумме около 120 т.р. и периодом около 2 месяцев, я должен заплатить 147 т.р. Начинаю выяснять откуда такие суммы, после часовых переговоров выяснялось, что у меня подключен какой-то тариф "Суперзащита" и для полного погашения кредита должен заплатить выпуск какой-то карты. И выясняется, что я подписывал какой-то договор, точнее доп.соглашение, хотя в моем пакете документов, который мне выдал сотрудник Вашего банка, данного соглашения нет. Мне его распечатали из компьютера и показали мою подпись, которую с меня взяли обманным путем, т.к. незаконно подготовили два пакета документов, один для клиента, другой для банка, в моем 4 договора (2-страховки и 1 кред. пакет, в котором так же еще кред.карта на 30т.р. и открытие деб. карты бесплатное), а в пакете банка еще и 5+соглашение на какой-то пакет, с которым мне не дали ознакомится, но без которого я не могу закрыть данный кред.договор. При закрытие мне подсунули 2 заявления, 1-на закрытие кредитного договора, 2 на оплату этого тарифа Суперзащита, который обманным путем меня заставили подписать. А это сумма в 31 000 р. Я написал обращение в отделении банка для возврата данных сумм 2-страховок и оплату этого пакета, тут так же меня заверили, что эти суммы мне обязательно вернут. Требую разобраться в данной ситуации и вернуть суммы, уплаченные по данным пакетам, т.к. кред. договор досрочно погашен и в дальнейшем в этих пакетах нет необходимости. В противном случае я обязан обратиться в прокуратуру, ФАС и суд, т.к. меня обманным путем заставили подписать дополнительное соглашения, не дав с ним ознакомится.