Отвратительный банк! Не связывайтесь и никогда не пользуйтесь за границей!

Уважаемая b*******@mail.ru! В соответствии с условиями договора комплексного банковского обслуживания: «…В случае недостаточности или отсутствия на счете собственных денежных средств клиента Банк осуществляет кредитование счета без каких-либо дополнительных письменных заявок клиента в день поступления в Банк документа (в том числе электронного), содержащего информацию о подлежащих оплате текущих расходных операциях клиента/держателя дополнительной банковской карты.» Клиент поручает Банку считать каждый полученный Банком документ (в том числе электронный), содержащий информацию о подлежащих оплате текущих расходных операциях клиента/держателя дополнительной банковской карты, безусловным подтверждением поручения клиента Банку в случае недостаточности или отсутствия на счете собственных средств клиента осуществить кредитование счета на сумму, достаточную для произведения расчетов по указанным текущим расходным операциям. При совершении покупки с использованием банковской карты первоначально происходит резервирование денежных средств. Резервирование средств осуществляется по результатам процедуры авторизации, предусмотренной Платежными системами. В этот момент Банк уменьшает величину доступного баланса по банковской карте на сумму, израсходованную клиентом, но не списывает ее со счета. Фактически средства со счета будут списаны только тогда, когда в банк придет финансовое подтверждение проведенной операции. Одновременно со списанием денежных средств разблокируется резерв по счету. SMS-информирование клиента происходит при резервировании денежных средств, т.е. при направлении платежной системой авторизационного запроса в банк-эмитент. Так как на момент поступления в Банк электронного подтверждения о подлежащих списанию суммах на Вашем счете были размещены собственные денежные средства в недостаточном размере, Банк провел кредитование счета на недостающую сумму. Информация, изложенная в Вашем отзыве относительно качества консультации направлена в профильное подразделение. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Росбанк