Банк Уралсиб трата времени в пустую

06.08.2018 15:18
2088
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хотела поделиться своим опытом по обращению в банк уралсиб и на их наплевательское отношение к своим потенциальным клиента. Сначала они атакуют сообщениями, звонками с предложеними. Отправляешь все свои данные на согласование, они проверяют, подтверждают положительное решение банка. Я общалась с Са-вой Анной Александровной на первый взгляд даже показалась разумным человеком но, то ли их работа заключается заманить как можно больше клиентов, то ли политика банка заключается в надувательстве. Так вот данная Анна Александровна подтвердила положительное решение банка о выдаче мне кредита на рефинансирование, и что мне необходимо подъехать в банк лично для подписания договора. Выбрали офис день я подъехала подписала Кредитный договор, предоставила справки, сняли копии документов, сфотографировали. И в завершении сказали что в течении двух дней мне придет ответ о решении банка.? Как? уже же всё было подтверждено, или что это обман. Я теряю час с одним сотрудником для общения полтора часа для оформления. И самое смешное в этой истории что никто даже по истечению недели не удосужился ни сообщение прислать ни позвонить о решении банка. Мое письмо на рабочую почту сотруднику Са-вой А.А тоже осталось без ответа. Остается гадать банк уралсиб на проспекте мира 26/1 это обманщики и мне ждать судебных приставов после того как по моим документам получил кто то кредит. Или это такое отношение банка "чуткое,внимательное они дорожат каждым своим клиентом". Если Вам дорого свое время и вы хотели бы решить свои финансовые вопросы советую не терять время на такого рода банки. Спасибо
Уралсиб
Уралсиб
2018-08-22T09:02:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что при посещении офиса Банка у Вас остались негативные впечатления. По нашим данным с Вами связался руководитель офиса для предоставления комментариев по сложившейся ситуации, с сотрудником, работавшим по Вашей заявке на кредит, проведена разъяснительная беседа. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее взаимодействие с Банком было комфортным, и предоставляемый уровень сервиса соответствовал Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,59
средняя оценка
32.9%
решено проблем
1 528
отзыва
1 490
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Рефинансирование в семейную ипотеку

Оценка 5

20.03.2026 оформлено рефинансирование ипотеки в семейную в этом банке через сотрудника К-ва Татьяна Е-на. Удобно, что не нужно посещать отделение, все происходило онлайн... Читать полностью

25.03.2026

Реструктуризация

Оценка 5

В начале года я столкнулась с финансовыми сложностями, что не позволило бы вносить платежи в прежнем объете. В рамках решения вопроса сложность была и с тем, что по локации у меня... Читать полностью

12.06.2025

Отказали в кредитных каникулах по мобилизации

Оценка 5

Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!! Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!! Прошу обратить внимание представителей банка... Читать полностью

21.06.2023

Помогли рефинансировать кредитную карту

Оценка 5

Некоторое время назад обратилась в банк с заявкой на рефинансирование кредитной карты. Проценты по карте "дикие", выставленный минимальный платеж привел меня в ужас и я решила... Читать полностью

22.05.2023

Отзыв о Банк Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников и руководство офиса Банка Уралсиб г. Краснодара по ул. Ставропольской за внимательное и профессиональное обслуживание, а так же... Читать полностью

12.11.2021

Банк работает хорошо

Оценка 4

Недавно первый раз воспользовался услугами банка, пока все устраивает. Общался с сотрудниками чаще по телефону и офисе, никаких сложностей не возникло, обслуживание проходит быстро... Читать полностью

20.11.2020

Продукты банка