Обман сотрудником банка при заключении договора потребительского кредитования

30.05.2018 года заключил договор потребительского кредита в Локо-Банк. Кредит первый, до этого никаких потребительских кредитов никогда не брал. Долго обслуживался и до сих пор обслуживаюсь в одном банке из топа народного рейтинга Банки.ру и мне казалось, что мы живем в то время, когда описанное ниже уже невозможно, оказалось, что зря потерял бдительность. В процессе получения кредита подписывалось куча документов, среди которых договор страхования, и на вопросы возможно ли этот договор страхования расторгнуть с возвращением остатка страхового взноса, сотрудник отвечал, что возможно. Речь шла точно о сроках, более 14 дней, потому что обсуждалось досрочное погашение кредита и возврат средств со страховки после погашения, например, через год. Сотрудник для убедительности своих слов даже маркером обвел соответствующий пункт в правилах страхования. Сегодня после обращения в СК Благосостояние сотрудники страховой компании сообщили, что никакого возврата быть не может, потому что это возможно только в первые 14 дней. Если обращаешься позже, то расторжение договора происходит без возвращения страховой премии. То, что сотрудник банка подчеркнул маркером, это хорошо, но не работает, потому что есть сноска, в этих же правилах, которая говорит об обратном. Таким образом претензии к Локо-Банку две: 1. Сотрудник во время общения лгал и вводил в заблуждение, чтобы продать навязываемую добровольную страховку, мой ущерб от действия этого сотрудника составил 375 тысяч рублей.  2. Сама схема навязывания страховки одной страховой компании с кратно завышенным ценником (стоимость страховки, предлагаемой Локо-Банком, выше например такой же сбербанковской страховки в 8 раз), мотивирование сотрудников всеми правдами и неправдами заставлять клиентов соглашаться на эту страховку, а также условия страхования, которые с одной стороны согласуются с законом, а с другой стороны являются, очевидно, недобросовестными. Казалось, что при всей сложности и множестве подписываемых бумаг, сотрудники банка должны помогать клиентам разобраться в них, а не использовать это как способ развести клиентов.