Специалисты банка "втюхивают" несуществующие полисы в надежде, что от них не будут отказываться

Не буду расписывать и так всем известные "прописные истины" про навязывание страховки включенные в тело кредита, про вранье, что без страховок кредит не дают, что от страховок нельзя потом отказаться и так далее. Взяла кредит в банке Хоумкредит, накрутили две страховки "Финансовая защита лайт" и "Защита карт", через день я снова обратилась в банк и написала отказы от обоих навязанных страховок, о чем есть копии заявлений. Буквально через 2 дня мне позвонили с банка и сообщили, что от программы "Финансовая защита лайт" отключена, денежные средства за нее зачислены мне на счет. Про страховку "Защита карт" они не в курсе и рекомендовали обратиться к страхователю "Хоумкредит страхование", ну а далее начинаются "веселые" вещи. Страхователь "Хоумкредит страхование" не знает про мой полис, в их базе он не числится. Я еще раз позвонила в банк "Хоумкредит" за разъяснениями, но их не получила. Вчера мне поступил звонок от специалиста банка с просьбой о встрече, на встрече меня попросили заполнить заявление о том, что я неверно внесла денежные средства за страховку "Защита карт", естественно это заявление я не заполнила, так как денежные средства за данную страховку вносил специалист банка самостоятельно, предварительно забрав у меня денежные средства. В итоге у меня сложилось мнение, что специалисты банка "втюхивают" несуществующие полисы в надежде, что от них не будут отказываться. Этим фактом сотрудники банка нанесли мне финансовый ущерб, выраженный в сумме несуществующей страховки, процентов по кредиту на эту страховку, суммы затрат на почтовое отправление. Финансовый ущерб превышает минимальную сумму "Значительного ущерба гражданину", что означает возможность возбуждения уголовного дела, и как следствие вынуждает меня обратится с заявлением в полицию.