Активация заблокированной учетной записи

07.08.2018 11:39
5943
Оценка
1
Отзыв проверен
в декабре 2017 года открыла вклад в этом банке. 17.07.2018 на телефон пришло сообщение, что РГС- банк завершает обслуживание клиентов в офисе в г.Александров и переходит на дистанционное обслуживание. на сайте указано, что можно оформить карту и закрыть вклад через интернет-банк. поехала в офис и оформила эту карту, при том в офисе было сказано, что пользоваться картой можно через три дня. в течении недели я пыталась активировть карту и зарегистрировать карту на сайте. 25 июля у меня это получилось, карта стала активна, но учетная запись заблокирована, чтобы ее разблокировать, позвонила в очередной раз в службу поддержки. консультанты, после долгих расспросов кто я такая, откуда и прочее, заявили, что на данный момент активировать учетную запись невозможно и нужно позвонить еще раз после 30 июля. 31 июля я еще раз набрала консультантам, итог тоже самый - не могут по техническим причинам активировать учетную запись. 6 августа я опять набрала тех.поддержку - опять тоже самое, позвоните позже. мне вот интересно это так и будет продолжаться? что вариантов других нет? может нужно другую учетную запись создать. просто интернет-банк срочно нужен
РГС Банк
РГС Банк
2018-08-09T16:58:53+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки мы можем сообщить, что уполномоченными сотрудниками приняты меры по урегулированию ситуации. Для разблокировки учетной записи в системе Интернет-Банк Вы можете повторно обратиться по телефону Контакт-Центра 8-800-700-40-40 (звонок по России бесплатный). Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016