Штраф за вовремя продленный полис каско!

07.08.2018 19:28
2103
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, Сетелем Банк! УБЕДИТЕЛЬНО прошу отменить штраф в размере 10 000 рублей, назначенный по договору страхования КАСКО. Так как полис КАСКО SYS1413545525 был пролонгирован вовремя - 02.08.2018!! Я являюсь добросовестным плательщиком автокредита и не имею ни одной просроченной задолженности по оплате ссудной задолженности и процентам. Сканы полиса КАСКО и платежной квитанции отправлены мной на электронный адрес банка cetelem_ts@mail.ru.  ПРОСЬБА разобраться в ситуации, иначе буду вынужден обращаться с жалобой в Центральный Банк РФ!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-08-10T12:27:58+03:00
Анатолий Геннадьевич, здравствуйте! Мы хотели бы отметить, что в Вашем отзыве указан адрес электронной почты, не принадлежащий Банку, в связи с чем документы не поступали в Банк. Хотелось бы принести извинения в связи с тем, что сотрудник предоставил Вам некорректный адрес отправки. Вы можете ознакомиться с корректной информацией о способах предоставления документов в Банк на сайте Банка www.cetelem.ru в разделе "Клиентам"-Памятка по пролонгации КАСКО. Сотрудник Банка связался с Вами по телефону для предоставления подробных разъяснений, ждем от Вас полис! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Anatoliy61
2018-08-10T12:25:31+03:00
Да, спасибо, вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025