Вроде неплохие условия по картам, на этом всё. Скудно

07.08.2018 21:10
2132
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Сразу оговорюсь, пришел не за кредитом, а положить немного денег. Кэшбэком не планировал пользоваться. Условия бесплатного обслуживания карт хорошие. НО 1. При заказе карт через интернет-банк невозможно отказаться от некоторых опций. Пришлось идти в офис. 2. В банкоматах нельзя не то, чтобы снять, [b]даже внести валюту[/b], только через кассу. 3. Нельзя сейчас уведомления на почту через интернет-банк настроить. (по 1 2 3 пунктам в поддержку уже обращался, когда-нибудь может быть исправят) 4. Тут я совсем приофигел. [b]Невозможно открыть простой валютный счет (пусть без %),[/b] чтобы не хранить деньги на карте. Только вклад, условия вклады неудобные. Выставил лимит 0 на карту... 5. Переходя из интернет-банка в чат нужно все равно свои данные давать для обращений. Историю могли бы и автоматом отправлять. 6. В субботу в офисе (который я ходил) 3 человека, 3-й почему-то не обслуживает очередь, которая не маленькая (или обслуживает только по некоторым вопросам) Пока очень скромно... Мобильным банком, (Авто)платежами не пользовался. Скорее всего там тоже не шик. На входе форма для авторизации пугает (дизайн).
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-08-11T14:24:16+03:00
Уважаемый Автор, Благодарю Вас за отзыв и пожелания в адрес Банка. Я направила Ваши предложения в ответственный отдел для доработки, реализуем их в ближайшее время. Рада, что Вы уже получили валютные карты в офисе Банка. Пользуйтесь картами с удовольствием! С уважением, Ваш эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024