Возврат закладной

08.08.2018 13:48
2191
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 августа закрыл ипотечный кредит. 3-го августа написал заявление на возврат закладной. Получил номер обращения №26580492. Сегодня, 8-го августа звонит девушка и просит заехать снова в отделение, заново переписать обращение в связи с сменой адреса. Я знал, что спокойно с совкомбанком мы не расстанемся.  Приезжаю в офис, спрашиваю у сотрудника что случилось. Сотрудник мне отвечает, что изменился бланк заявления. и даёт мне такой же бланк который я заполнял 3-го августа. Я говорю, что бланк идентичный. Мне отвечают, что адрес изменился. В заявление я указываю ПАО совкомбанк!!!!! Там нет никакого адреса! Если у вас изменился какой-то адрес то это не мои проблемы. Почему вы не можете расстаться по-человечески? Или специально затягиваете выдачу закладной? Да даже если бланк изменился, заявление принято, кредит оплачен, верните то ,что положено по закону! Вот поэтому никогда в жизни я в этот банк не обращусь. И своим близким, знакомым и друзьям буду советовать держаться от вас подальше. Зачем вы портите себе репутацию?  Обязательно надо унизить человека, создать ему трудности? Опять буду писать жалобу регулятору. В прошлый раз только после жалобы туда вы зашевелились.
Оюшминальд
2018-08-13T11:20:46+03:00
Здравствуйте! Конфликт улажен. Они оперативно вернули мне закладную. Претензий больше не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате... Читать полностью

07.09.2026

Одобрили ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, Хочу выразить благодарность за оперативную работу ипотечного отдела банка! Очень быстро одобрили ипотеку, сопровождали сделку на каждом этапе, все условия прозрачны и... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность оператору чата Анне

Оценка 5

19.07.26 в 17.02 я обратился в чат поддержки Совкомбанк а, так как получил СМС о том что ставка по моей ипотеке выросла на 1 процент, а ежемесячный платеж почти на 6000. Так... Читать полностью

04.09.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка