Офис Комсомольский

08.08.2018 14:09
2273
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Попался на простую удочку.  Имел вклад в банке (офис Комсомольский ул. стр., Каланчевская ул., 17 строение 1, Москва, 107078), при открытии сотрудник сказал, что ОБЯЗАТЕЛЬНО выпускается карта для обслуживания счета.  Картой типа можно не пользоваться, но выпустить ее необходимо.  И "безусловно карта бесплатная". Счет я закрыл еще весной, и вот вчера приходит смс о задолженности в 120 рублей по карте. я звоню и пишу в банк, а мне отвечают:  "При оформлении карты Вам было нужно было ознакомиться с условиями и тарифами обслуживания. Для закрытия договора Вы можете обратиться в офис банка с паспортом." я не в России и вернусь только осенью.  И несколько месяцев мне будут портить настроение эти смс-ки.  Русский Стандарт, обращаюсь к вам: думал, в каком банке осенью положить деньги на вклад. СПАСИБО,что помогли определиться с выбором: этим банком точно будете не вы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-08T14:20:08+03:00
"Счет я закрыл еще весной" - уточните, пожалуйста, дату обращения в отделение для закрытия карты и счета. Отмодерировано. Подождем ответ банка. upd: Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
user-920917216490
2018-08-08T14:23:25+03:00
Откуда же я помню? это было во второй половине апреля. Но это не точно. Я же дал согласие на передачу моих данных банку, они увидят и проверят мои ФИО - и по ним можно будет определить, что я действительно клиент, а не просто пытаюсь очернить банк
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-08-10T17:26:55+03:00
Здравствуйте! Рада сообщить, что задолженность по Вашей карте * 9043 урегулирована. По Договору Банком проводится процедура по расторжению. Прошу подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
user-920917216490
2018-11-22T19:51:25+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Пришел в офис закрыть счета обратился на Кирова 4а, в банк русский стандарт обслужили быстро, помогли загрузить интернет банк, подключилик вай фаю, сказали что счета закроются, все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

хочу выразить благодарность п-вой Анне. обратилась в отделение банка Сыктывкара 11.06.2026 за получением дебетовой карты. Меня обслуживала Анна. Очень грамотный специалисТ... Читать полностью

03.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка