Проблемы с доставкой карты

08.08.2018 15:17
2120
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал в Киви банке дебетовую карту виза с доставкой курьерской службой, оплатил 499 рублей. В результате карта была потеряна курьерской службой которую они нанимали, повлиять на выбор я не мог. Возмещать деньги или перевыпускать карту отказываются,оператор службы поддержки мне хамит и доказывает что это не их вина и заставляет меня ожидать на линии более 30 минут пока меня не отключит мой оператор сотовой связи вместо того что бы решить проблему, соединять с отделом контроля качества отказывается. Наглое воровство денег и хамское отношение к клиентам. Не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-13T10:35:28+03:00
Внимание, отзыв от 13.08.2018 10:10 перенесен в комментарии на основании п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Отмодерировано. Решение принято по совокупности. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
КИВИ Банк
2018-08-27T15:49:25+03:00
Уважаемый vladimirfond! По Вашему обращению был предоставлен ответ. Приносим извинения за длительное ожидание.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022