Безумные очереди в отделение

08.08.2018 16:36
2713
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Советский. Вчера попытался попасть в МКБ. В 12 часов дня перед входом в банк стояла очередь из десятка человек, внутри отделение переполнено. Естественно, я ушел. Понятны проблемы банка, но тем не менее прошло 20+ дней с момента начала работы с вкладчиками Советского, и за это время можно было придумать какой-то алгоритм, не заставляющий вкладчиков стоять в безумных очередях. Например, возможность записи на конкретное время. Дозвонился в колл-центр банка без особых проблем, но позвонить непосредственно в филиал невозможно - то есть даже узнать, большая ли очередь на входе нельзя без того, чтобы приехать в отделение. Замечу еще, что все отделения по окраинам города, ни одного в центральных районах. Отделение рядом с метро Академическая - так метро закрыли на ремонт на год, чтобы понять, насколько велика там очередь, потратится куча времени.  Считаю подобное бездействие неуважением к клиентам, как своим, так и Советского. Уверен, что в следствие такого поведения вкладчики не станут оставлять у вас деньги, хотя бы потому что в случае самого легкого форс-мажора получить их не представляется возможным. Ну и на сладкое - в условиях депозита банка Советский были платные ежемесячные СМС. Они теперь не приходят. Интересно, списывается ли плата за эти СМС, это ведь было одним из источников дохода в Советском)))
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-08-16T18:10:37+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения. Если для Вас это удобно, пожалуйста, обратитесь по официальным каналам банка. Мы приложим все усилия, чтоб нивелировать впечатления от этой ситуации. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.66%
решено проблем
5 872
отзывов
5 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

04 сентября посещала офис Красногварлейское Ореховый бульвар 45 к 1. Пришла к своему персональному менеджеру Х-ой Диане по записи мне необходимо было переоформить вклад , вернее... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо офису в Подольске

Оценка 5

Четвертого сентября две тысячи двадцать шестого года обратилась в офис в городе подольск за переоформлением вклада. Время обслуживания было примерно в 16:00 я взяла талон и ожидала... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, очень доволен что перевёл пенсию в этот Банк в результате правильного совета сотрудника офиса, пользуюсь вкладам, 04.09.2026 по талону в64 обслуживался в 7окне у... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв на офис в Подольске

Оценка 5

04.09.2026 примерно в 15:00 я обратилась в офис в городе Подольск. Взяла талон и стала ожидать, так как в офисе была не большая очередь. Примерно через 13 минут меня пригласили в... Читать полностью

04.09.2026

Благодарю офис в Подольске

Оценка 5

04.09.2026 обратилась в офис в городе подольск примерно в 13:40. Взяла талончик и встала, в очередь ожидание было не длительное около 10 минут. Меня пригласили за 4 окошко... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

 Обратилась в отделение 4.09.2026 года ,в городе учалы по адресу ленина 28 с вопросом переоформления вклада, зашла в банку очередь Не было ,меня пригласила к себе менеджер с-ва... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Наталье П

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения новые Химки Наталье П за качественное и оперативное обслуживание. Обратился в отделение новые химки 03.04.2026 для переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка