Не могу зарегистрироваться

08.08.2018 17:29
4926
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Упорно не получается зарегистрироваться на сайте банка, чтобы заходить в личный  кабинет.  Выдает ошибку что указанные Ф.И.О не соответствуют данным досье (не идентифицирован) Пробовала несколько раз. Звонила оператору, сказали разберутся, но проблема не решена.  Когда устранят проблему? Пожалуйста, помогите разобраться
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-13T20:45:34+03:00
Уважаемый автор, просьба направить запрашиваемые данные банку и отписаться об этом в комментариях. [b]16.08.2018[/b] Оценка зачтена в связи долгим решением проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2018-08-16T14:11:11+03:00
Уважаемая Anasstasia! Благодарим Вас за отзыв. Дополнительная информация, запрашиваемая Банком, была получена. По Вашему отзыву был направлен запрос в ответственное подразделение Банка для урегулирования ситуации. В ходе телефонной коммуникации было установлено, что проблема Ваша успешно решена, доступ предоставлен. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и за длительное ожидание решения проблемы. Надеемся, что мы будем и дальше плодотворно сотрудничать. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем рады за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Anasstasia
2018-08-16T13:04:52+03:00
Проблема решена, большое СПАСИБО. Просьба администрации портала изменить оценку банку на 5.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025