Качество обслуживания и компетентность сотрудников Россельхозбанка

09.08.2018 00:03
2350
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратившись в Россельхозбанк, столкнулся с низким качеством сервиса, и полным отсутствием уважения к клиентам. В летнюю жару в помещении офиса «Москва, Долгоруковская» душно, кулер стоит в углу без воды. В зале обслуживания посетителей длинная очередь, в основном из пенсионеров, но при этом всего четыре места для сидения, остальные клиенты банка вынуждены ожидать стоя. С компетентностью персонала у банка также большие проблемы: оператор ответить внятно на мои вопросы не смогла, звать старшего менеджера не стала. В итоге: я получил не обоснованный отказ в открытии счёта и не жалею об этом. Очевидно, держать финансовые средства в этом банке не стоит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-17T18:29:25+03:00
Укажите дату и время обращения. Также просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-08-27T14:13:39+03:00
Уважаемый alex-s! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Для предоставления комментариев и урегулирования ситуации с Вами связались представители офиса Банка. Ждем Вас в офисе Банка в любое удобное для Вас время. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Наталье. Обратилась в банк 14 августа 2026г. в 10:26 по адресу с. Починки, пл.Ленина, д12. Офис находится в центре Починок. Электронной... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Быстрое оформление накопительного счета

Оценка 5

С 2021 года я являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в Мостовском, пользуюсь картой и размещаю деньги под проценты. 25 августа посещала офис с целью переоформления вклада... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Великий Устюг, Вологодская область. 03 августа 2026 г., в первой половине дня, я обратилась в офис АО Россельхозбанк для... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка