Погашения

09.08.2018 03:41
2193
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк знаю давно и много раз брал кредит покупка товара и брал деньги наличными и всегда возврашал долг. И старался отдать раньше срока. 2018 году взял кредит телефон сроком 10 месяцев. Я провел первый платеж. Через некоторое время понял - могу досрочно погасить долг и попросил сумму погашения. Оператор указал сумму, через некоторое время я внес сумму. Пришла смс, банк получил мою сумму. Оператора попросил закрыть кредит. Оператор нагло образом стал врать договор у них нет и им банк не поступал. Долго объяснял оператору, что не надо врать, если до этого мне указали сумма погашения кредита. Неужели банке работают такие нечестные люди, которые нагло врут. Зашел в соц.сети, обратился администрации погашения кредита. Она попросила номер договора и вскорости сказала заявка принята. Уважаемый банк, пора работать честно. Клиентами нужно дорожить. Банк мне нравится. Желательно убрать нечестных работников банка, которые портить имидж банку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-08-09T15:57:02+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за возможное недопонимание, связанное с регистрацией Вашего договора. Действительно, документы из торговой организации пока не поступили в Банк, в связи с чем график погашения не сформирован. Мы приняли Ваш платеж и ожидаем документы из магазина. Дополнительная оплата не потребуется, средств на счете достаточно для досрочного завершения кредита, я обязательно проинформирую Вас о его закрытии. Спасибо, за участие в доработке сервиса. Ваше мнение важно для нас! С уважением, Ваш эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024